Müşteri İlişkileri Yönetimi Sertifikalı Eğitim

 250,00

Müşteri İlişkileri Yönetimi Sertifikalı Eğitim

Müşteri İlişkileri Yönetimi Sertifikalı Eğitim

 250,00

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE DENEYİM YÖNETİMİ EĞİTİMİ NEDİR?

Müşteri İlişkileri Ve Deneyim Yönetimi Eğitimi;

Günümüz pazar sahasında markanın ve ürünün bilinirliği ve kalitesi ile müşteri tutundurma, yönetme ve memnuniyeti bir o kadar önemlidir. Doğru adımlar ile müşteri tutundurma işlemi gerçekleşmez ise mevcut müşterilerin kaybedildiği gibi yeni müşteri kazanımı da zorlaşacaktır.Kurumun ve markanın bilinirliği piyasa tutumu düşüşe  geçip ciddi zararlara uğrayacaktır. Müşteri ilişkileri ve deneyim yönetimi eğitiminde Müşteri memnuniyeti ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturmanın temel unsurları ele alınarak doğru adım ve paylaşımlar ile daha güçlü kitleler elde edilecektir

 

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE DENEYİM YÖNETİMİ EĞİTİMİNİ KİMLER ALABİLİR

Üniversite öğrencileri
İş Arama Sürecinde Olanlar
İş ve Sosyal Yaşantısında Başarılı Olmak İsteyenler
Kendini Geliştirmek İsteyen herkes

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE DENEYİM YÖNETİMİ EĞİTİMİ KULLANIM ALANLARI

Özel Şirketlerde çalışan yöneticiler

Müşterisi Olan Tüm Kurum Kuruluş Ve Kişiler

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE DENEYİM YÖNETİMİ EĞİTİMİ İÇERİĞİ

  • MÜŞTERİDE UYGUN KALİTE
  • MÜŞTERİLERİNİZİ BEKLETMEYİN
  • MÜŞTERİ TATMİNİ
  • MÜŞTERİ BAĞLILIĞI
  • BENİ DEĞERLİ HİSSETTİR
  • MÜŞTERİNİN UÇMASINDAN DAHA FAZLASI
  • MÜŞTERİ HAYALİNİ YAŞATMAK
  • LAFLA MÜŞTERİ DENEYİMİ
  • MÜŞTERİYİ ANLAMAMAZLIK
  • MÜŞTERİYE HIZLI ÇÖZÜM
  • YAPTIĞIMIZ İŞE İNANMAK
  • MÜŞTERİYE VAY BE DEDİRTMEK
  • MÜŞTERİ DENEYİMİNDE JAPON MUCİZESİ
  • İŞ’ TE ZAMAN YÖNETİMİ
  • İŞ’ TE ENERJİ
  • ŞİRKETLERDE TRAMBOLİN
  • 10 BİN SAAT KURALI
  • MÜSTERİ DENEYİMİNDE VİTORİ KULÜBÜ
  • EKİP ÇALIŞMASI ANLAMLI KILMA
  • YENİ NESİL MÜŞTERİ ODAĞI
  • İNANMIŞ BİR DÜNYA MARKASI
  • MÜŞTERİ ODAKLI KÜLTÜR
  • MÜŞTERİ ÖN YARGISI
  • MÜŞTERİ KATMA DEĞERİ
  • ÇALIŞAN DENEYİMİ YAŞATMAK
  • TEDARİK ZİNCİRİ DENEYİMİ
  • ÇALIŞAN DENEYİMİ YAŞATMAK
  • MÜŞTERİYE SAMİMİYET
  • DENEYİMİN DAVRANIŞA YANSIMASI
  • MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ KARŞILAMA
  • DİNLEME DENEYİMİ
  • YANLIŞLARI DENEYİME ÇEVİRMEK

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE DENEYİM YÖNETİMİ SÜRESİ VE ŞEKLİ

Müşteri İlişkileri Ve Deneyim Yönetimi Eğitimi ÜNİVERSİTELER işbirliği ile hazırlanan diksiyon hitabet eğitimi Video A sekron teknolojisi ile ÜNİVERSİTELER gözetimiyle gerçekleşmektedir. İGEME Bussines School  iştirakiyle gerçekleşen eğitim sonunda İGEME Bussines School tarafından MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE DENEYİM YÖNETİMİ EĞİTİMİ sertifikası verilmektedir.

 

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE DENEYİM YÖNETİMİ EĞİTİMİ Sertifika Programı, internet ortamında Video A Sekron teknolojisi ile anlaşmalı üniversiteler tarafından sağlanmaktadır.

Eğitim Süresi: 10 GÜN-
Eğitim Şekli: İnternet Üzerinden Video Ders ( A-Senkron) Teknolojisi ile gerçekleşmektedir.

 

[RH_ELEMENTOR id=”73443″]

 

3M Akademi’ye göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.İletişim bilgilerinizi aşağıda ki ön bilgilendirme formuna bırakabilirsiniz. Eğitim danışmanlarımız bilgilendirme için kısa sürede sizlere dönüş sağlayacaktır.
Not : (Ön bilgilendirme için bırakmış olduğunuz iletişim bilgileri sadece sizi bilgilendirme araması yapmak içindir kayıt işlemi değildir.)
0553 920 0 920 – 0553 939 0 939

Değerlendirmeler

Henüz değerlendirme yapılmadı.

“Müşteri İlişkileri Yönetimi Sertifikalı Eğitim” için yorum yapan ilk kişi siz olun

Sıkça Sorulan Sorular

Eğitim Süreci

Eğitim Nasıl Gerçekleşiyor ?

Vermiş olduğunuz bilgiler kapsamında kullanıcı adı ve şifreniz SMS ile size iletilir. 30 gün boyunca dilediğiniz zaman dersleri izleyebilirsiniz. 

Eğitim süresini yetiştirememe durumunda dilediğiniz zaman eğitim süreniz yeniden uzatılır.

Sınav Var mı ?

Eğitimlere göre sınavlar değişmektedir. Sertifikalı programlarda sınav mevcuttur. Katılım belgesi olan eğitimlerde genellikle sınav olmamaktadır.

3 defa sınavlara ücretsiz bir şekilde katılma hakkınız vardır.

Sınavdan geçer not 50 puandır.

Eğitim Videolarını İndirebilir miyiz ?

Hayır, eğitim videoları indirilemez. 1 yıl boyunca ücretsiz bir şekilde dilediğiniz zaman sistem kullanım uzatması talep edebilirsiniz.

Sertifika

Sertifika e-Devlette Görünür mü ?

Evet, Sertifikalar, anlaşmalı olduğumuz üniversiteler aracılığı ile e-devlette sorgulanabilir şekilde size sağlanıyor.

Basılı Sertifika Var mı ?

Hayır. Sertifikalar vermiş olduğunuz bilgi doğrultusunda anlaşmalı üniversite tarafından sertifikanız tanımlanır. e- Devletten ilgili üniversitenin sertifika sorgulaması ile sorgulama yapabilirsiniz. 

3M Akademi Sertifika Veriyor mu ?

Hayır, 3M Akademi kendisi sertifika vermez. 3M Akademi anlaşmalı olduğu üniversitelerin eğitimlerine aracılık eder ve eğitim alt yapısını ve organizasyonunu sağlar.

Ücretsiz Eğitimlerde Sertifika Var mı ?

Ücretsiz eğitimlerde sertifika yok. Dilerseniz almış olduğunuz eğitimin sertifika bedelini ödeyerek sertifika talep edebilirsiniz. 

Ödeme - İade

Kredi Kartına Taksit Var mı ?

Evet, kredi kartına 12 taksite kadar imkan vardır. Vade farkı kullanıcı tarafından karşılanır.

İade Var mı ?

Eğitim, CD, Yazılım, Kitap vb. ürünlerde normal şartlarda iade yoktur.
Ama 3M Akademi olarak almış olduğunuz hizmeti 1 gün içinde iade edebilirsiniz.
Anlaşmalı üniversiteye sizin adınıza ödeme yapıldıktan sonra herhangi bir iade yapabilmemiz mümkün değildir.

× Whatsapp